Ở bài viết trước, SalonDepot.com đã cùng các bạn giải đáp câu hỏi tiền tip là gì, và làm sao để có thu nhập từ tiền tip trong ngành nail. Để tiếp tục đi sâu hơn về vấn đề tiền tip, hôm nay SalonDepot.com sẽ cùng các bạn nói về một chủ đề nữa, cũng được khá nhiều người quan tâm đó là “ cách nhận tiền típ trong ngành nail một cách hiệu quả “
Có Hai Phần mà SalonDepot.com đề cập và gởi ý đến bạn :
- Chủ tiệm nail phải có đường lối cho người làm nail trong tiệm nail của mình. Dù tiệm nail lớn hay nhỏ vấn đề của mình là phải làm cách nào chứng tỏ được tính chuyên nghiệp trong việc phục vụ cho khách hàng. Trước hết là bạn phải biết khả năng của từng nhân viên thợ nail đến làm việc với mình.
- Không thể đồng hóa những người thợ làm nail giỏi hay không giỏi tay nghề điều ngang nhau trong việc chia quyền lợi. Hầu hết các tiệm nail theo công thức ăn chia 60 : 40, nghĩa là chủ tiệm lấy 40 và thợ làm nail lấy 60. Do bởi quy định này bắt nguồn từ lâu nay, cho nên người giỏi cũng như người kém tay nghề điều ăn chia theo công thức này. Bắt nguồn như thế có khác chăng người giỏi cũng như người kém điều bằng nhau. Nếu chúng ta thấy rằng trong một hãng xưởng, người có khả năng chuyên môn, có tinh thần vươn lên, có trình độ cao, tất nhiên mức lương của họ sẽ phải cao hơn những người không có khả năng. Điều này là một sự công bằng.
- Là người có khả năng thật sự sẽ chứng minh, mình sẽ có khách hẹn trở lại. Đây là một chứng minh rõ rệt nhất, đó là thợ làm nail này có khả năng giữ được người khách trở lại với mình. Nếu trong một tiệm nail người chủ tiệm thấy rằng, người nào mà cuốn sổ hẹn của họ kín mít từ sáng cho đến chiều, thì người đó thực sự xứng đáng. Bởi vì họ đã đem hết khả năng của mình trong việc phục vụ khách hàng. Tất nhiên người có nhiều khách hẹn lúc nào cũng bảo đảm cho việc thu nhập không những cho họ mà còn cho tiệm của mình nữa.
- Những người thợ nail, bạn cần phải chứng tỏ bản lãnh của mình, trong việc xây cho mình một danh sách khách hàng để bạn bận rộn, và biết chắc thu nhập của mình là bao nhiêu. Tất nhiên một khi bạn nhiều khách thì tiền tip của bạn cũng là một thu nhập lớn.
Tip là phần tiền thưởng dựa vào khả năng thực sự của cá nhân phục vụ. Người khách hàng không cho tiền tip vì cái tiệm đó đẹp hay sang trọng, mà họ cho tiền tip vì sự phục vụ mang nhiều yếu tố chuyên nghiệp như chúng ta vừa nói qua.
Hơn nữa để cho một doanh nghiệp tiệm nail thành công, người chủ tiệm cần phải quan tâm đến tiền tip của thợ nail làm cho mình. Đừng nghĩ rằng tiền tip chỉ là lợi tức của người ta, mà không phải là của tiệm mình. Nếu nghĩ như thế là sai vì một khi tiền tip cao chứng tỏ sự thành công của tiệm mình nói chung.
Trong các nhà hàng tên tuổi lớn, tiền tip là những thu nhập chính, chứ không phải tiền lương. Vì tiền lương cho người phục vụ rất ít, chỉ tính theo đủ tiêu chuẩn mà tiểu bang đó đề ra. Các nhà hàng này luôn có một danh sách dài chờ đợi để được vào làm việc bưng dọn thức ăn cho khách hàng. Tất nhiên họ có huấn luyện, đào tạo cách phục vụ như thế nào theo chính sách của họ.
Tiệm Nail chúng ta cũng thế, dù nhỏ hay lớn, dù sang trọng hay bình thường. Vấn đề cần đặt ra là người chủ tiệm là hãy quan tâm đến tiền tip của người làm với mình, vì đây là một thu nhập tuy phụ thuộc ngoài vào tiền lương, nhưng cũng là thước đo để hiểu được một cách chính xác về khả năng chuyên nghiệp của từng cá nhân làm việc, và cũng là một thước đo tổng quát về mối quan hệ với khách hàng đến tiệm của mình.
Một điểm quan trọng nữa khi nhận tiền tip dù khách cho ít hay nhiều cũng tỏ ra thái độ cảm ơn và lễ phép. Bạn phải hiểu rằng, của cho không quý bằng cách cho như thế. Thái độ nhận quý hơn mà số đã nhận.
SalonDepot.com chúc các bạn thành công !