Hôm nay SalonDepot.com sẽ nói đến một vấn đề được các chủ tiệm rất quan tâm đó là cách tiếp thị thành công. Trước hết, chúng ta cần biết tiếp thị là một trong những thành phần quan trọng nhất để thành công cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu các bạn đi theo chủ đề cũ là “ Xây dựng nó và nó sẽ xây dựng cho bạn” không còn là một chiến lược kinh doanh phải nghi ngờ gì nữa. Với thị trường cạnh tranh ngày nay, một kế hoạch tiếp thị chi tiết là lựa chọn duy nhất để đảm bảo và duy trì thành công của bạn. Nếu bạn đang thất vọng vì thiếu phương cách kinh doanh cho có kết quả mới thì bây giờ là thời gian để bạn có một kế hoạch tiếp thị cho mình. Tiếp thị để đạt đến sự thành công cần phải có một kế hoạch tiếp thị thông minh trong ngành nail. Phải có từng bước được thiết kế, tổ chức để hỗ trợ cho bạn cùng với sự linh động ứng biến cho một kế hoạch marketing hiệu quả. Sau đây SalonDepot.com sẽ đi đến từng bước trong tiếp thị để giúp cho việc thành công của bạn
- Tìm chọn khách hàng mới
Làm sao để tạo cho mình lớp khách hàng mới, biết đến doanh nghiệp của mình. Chắc chắn ai cũng nghĩ đến quảng cáo tiếp thị. Nhưng quảng cáo bằng cách nào thì chúng ta cần phải có một marketing plan. Là một bản kinh doanh từng bước và mục tiêu cần phải đạt đến. Bạn cần nhớ rằng, khách mới của mình là khách cũ của tiệm người ta. Khách hàng luôn tìm kiếm những gì mới lạ, họ sẽ thử xem tiệm mới của bạn hoặc xem chương trình khuyến mãi của bạn mang lại những gì tốt đẹp mà họ đang mong chờ. Do vậy, tìm khách hàng mới là một trong những điều căn bản nhất dựa vào cách tiếp thị của bạn.
- Giữ lại các khách hiện đang có
Các tiệm đang hoạt động của bạn cần có phương pháp riêng giữ lại khách hàng hiện đang có là một cách gìn giữ khôn ngoan. Cần phải có chiến lược và chiến thuật để tạo cho người khách chung thành với mình. Đây là điều quan trọng và cần phải tạo cho tiệm nail của bạn một nét đặc biệt từ cách phục vụ cho đến các sản phẩm dùng trong tiệm như thế nào. Khách hàng một khi chọn lựa bạn và không muốn rời bạn để đi đến tiệm khác thì tất nhiên bạn phải có điều gì đó đặc biệt hơn những tiệm khác xung quanh. Nhưng điều này trên lý thuyết thì dễ, để đi vào thực tế đó là cả một vấn đề rất khó khăn. Chỉ vì hiện nay, các mẫu số chung của kinh doanh đều giống nhau. Như thế, làm cách nào để khách hàng trung thành với tiệm nail của bạn là điều sinh tử cho tiệm mình. Bạn phải luôn nghĩ rằng, khách hàng là vốn của bạn. Chẳng ai muốn mất vốn hoặc ném vốn của mình qua cửa sổ.
- Giành lại khách bị mất từ các tiệm khác
Đây là một điểm chiến lược kinh doanh mà không phải ai cũng làm được. Đa số các bạn nghĩ rằng, thu hút khách hàng là dựa vào hạ giá. Ai cũng có thế hạ giá, nhưng một trận chiến cạnh tranh giá cả, càng ngày giá càng hạ xuống thì nguy cơ bế tắc ngày càng mở rộng cho kinh doanh của bạn. Do vậy, giá cả hạ xuống không phải là phương cách tốt nhất. Bạn cần biết, khi giá sản phẩm hạ xuống ở một số doanh nghiệp thì họ cần bán sạch các mặt hàng cũ để thay thế vào các mặt hàng mới. Như thế, chỉ có thể hạ giá để bán hết các mặt hàng cũ và thay vào các mặt hàng mới. Chứ không ai hạ giá để bán rẻ sức lao động, tức là hạ giá cái công của mình khi đi làm nail. Chưa kể thiệt hại cho cả hai phía, chủ tiệm và thợ làm nail vì thu hoạch thấp bởi sự hạ giá. Vì vậy, giành lại khách hàng là một chiến lược khác cũng hết sức quan trọng và cần phải có phương cách khoa học.
- Xây dựng các kênh bán hàng mới
Hầu hết các tiệm nail người Việt không chú trọng về việc bán hàng lẻ trong tiệm vì họ không biết làm sao để thu hút tiêu dùng của khách hàng. Vì vậy, các bạn chỉ chú trọng đến việc làm công để tạo ra doanh thu cho mình. Trong khi đó, các tiệm nail người ngoại quốc họ vừa trưng bày cho đẹp mắt mà còn tạo được doanh thu phụ, mà đôi khi còn có thể trả được tiền thuê chỗ cho tiệm của bạn.
- Tạo nhu cầu cho khách hàng
Tạo nhu cầu và mong muốn cho khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của bạn, đây là điểm tâm lý mà không phải ai cũng làm được. Hiểu được tâm lý là sự thành công. Nhưng điều này chúng ta cần tư vấn, học hỏi, tu nghiệp, theo sát và biết ý thích của khách hàng như thế nào.
- Làm cho mọi người biết về doanh nghiệp của mình
Làm cho khách hàng biết về doanh nghiệp của bạn là phương cách không thể quên lãng. Bạn phải luôn nghĩ rằng, ngày nào bạn bước ra tiệm cũng là ngày khai trương. Nếu bạn làm được như thế thì chắc rằng bạn sẽ thành công.
- Quảng bá dịch vụ và sản phẩm
Đây là điểm sau cùng để bạn thực hiện tiếp thị thành công.
Chắc chắn rằng một mình bạn không thể thực hiện được cả 7 điểm mà SalonDepot.com đã nêu trên. Vậy nên, bạn cần được tư vấn và hướng dẫn để thực hiện 7 điểm trên mang lại cách tiếp thị thành công nhất cho tiệm của bạn. Chúc các bạn thành công !